Сагателян С.Т., Орлова В.Г. Основные ошибки применения e-mail-рассылок в IT-сфере. Секция 3 «Опыт стратегического планирования на российских и зарубежных предприятиях». Стратегическое планирование и развитие предприятий: материалы ХХII Всероссийского симпозиума. Москва, 13–14 апреля 2021 г. / под ред. чл.-корр. РАН Г.Б. Клейнера. М.: ЦЭМИ РАН, 2021. С.258-260. DOI: 10.34706/978-5-8211-0796-1-s3-14